OpenTraderWorld

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Appearance

出问题时 ​

人们实际遇到的问题，按它们通常出现的顺序排列。 每一项：你看到什么、原因、该怎么做。

永远先试这个

如果安装中断了，再运行一次同样的那一行命令。 它会记住已经成功的步骤，并从中断处继续。 它绝不会重复问同一个问题。

安装期间 ​

“The name … does not lead anywhere yet” ​

**原因：**你的地址（例如 app.example.com）尚未与你的机器连接。

  1. 登录你购买该地址的公司。

  2. 打开它的 DNS 页面（有时叫 Zone 或 DNS records）。

  3. 按消息打印的内容原样添加一条记录：

    类型名称值
    A消息中显示的那个词（裸地址用 @）消息中显示的那串数字

  4. 保存。

  5. 等待五分钟。

  6. 再运行一次同样的那一行命令。

“名称”框是最常见的出错点

对于 example.com，输入 @（有些网站要求留空）。 对于 app.example.com，只输入 app，而不是完整地址。

“The name … does not lead to this machine” ​

**原因：**地址指向了别处：旧机器，或者出售该地址的公司的停放页面。

  1. 打开同一个 DNS 页面。
  2. 删除该名称下所有其他的 A 记录。
  3. 只保留值为消息所打印内容的那一条。
  4. 等待五分钟，然后再运行一次同样的那一行命令。

如果你只是几分钟前才修改的，当安装程序提示等待时回答 yes。 它每 20 秒检查一次，最多 10 分钟。

“The address https://… is not answering yet” ​

**原因：**几乎总是下面两种情况之一。

  • 你只在几分钟前才把地址指向这台机器。请等待十分钟，然后再运行一次同样的那一行命令。
  • 你的服务商在机器前面有自己的防火墙，而且是关闭的。

要打开服务商的防火墙：

  1. 打开服务商的控制面板。
  2. 找到这台机器的防火墙或安全设置。
  3. 允许传入的 TCP 80 和 TCP 443。
  4. 再运行一次同样的那一行命令。

“Something on this machine is already answering on port 80 / 443” ​

**原因：**你的服务商替你在机器上安装了 Web 服务器，占用了 OpenTraderWorld 需要的位置。

粘贴下面的命令，然后再运行一次同样的那一行命令：

bash
systemctl disable --now apache2 nginx caddy 2>/dev/null; true

“This machine has … MB of memory” 或 “Only … MB of disk space is free” ​

**原因：**机器配置太小。OpenTraderWorld 需要大约 2 GB 内存和 8 GB 可用磁盘。

  1. 在服务商处把机器升级到更大的套餐。
  2. 再运行一次同样的那一行命令。

“This installer only knows Ubuntu and Debian” ​

**原因：**这台机器是用其他系统创建的。

  1. 在服务商处用 Ubuntu 24.04 或 Debian 13 重装（或重建）机器。
  2. 再运行一次同样的那一行命令。

“This needs the machine's administrator rights” ​

**原因：**你登录的账号无权安装软件。

在中间加上 sudo 再运行一次该命令，完全按消息所示：

bash
curl -fsSL https://get.opentraderworld.com/configure_install.sh | sudo bash -s -- --domain app.example.com

安装之后 ​

页面打不开了 ​

  1. 登录你的机器。

  2. 输入：

    bash
    otw status

  3. 如果显示 Nothing is running 或 is not answering，输入：

    bash
    otw restart

  4. 等待一分钟，然后重新加载页面。

我无法再登录机器本身 ​

**原因：**安装程序收紧了机器的登录方式。

  • 如果你选择了密钥：请从安装当天使用的同一台电脑登录。密码会被有意拒绝。
  • 如果你选择了密码：请使用卡片上显示的账号名登录，而不是 root。直接用 root 登录会被有意拒绝。

丢了那台电脑或那个密码？请使用服务商控制面板中的控制台（有时叫 VNC、救援或 Web 终端）。即使正常的登录途径被关闭，它也能用。

我忘记了 OpenTraderWorld 的密码 ​

  1. 登录你的机器。

  2. 输入（如果你改过登录名，请把 admin 替换为你的登录名）：

    bash
    docker exec -it opentraderworld-core-1 /app/otw-core reset-password admin

  3. 用它打印出的密码登录应用。应用会要求你选择新密码。

要再次查看你的地址和登录名，输入 otw card。

浏览器显示“不安全”或拒绝打开页面 ​

  • 在地址前加上 https://。
  • 如果是在安装后几分钟才开始出现，请等待十分钟：小锁证书仍在签发中。
  • 如果是家庭安装（而不是租用的服务器），参见故障排查。

机器满了 ​

**原因：**每晚的备份和下载的价格历史会随时间占用空间。

  1. 输入 otw status 查看剩余空间。
  2. 在服务商处给机器更大的磁盘。
  3. 输入 otw restart。

仍然解决不了？ ​

  1. 登录你的机器。

  2. 输入：

    bash
    otw report

  3. 它会写出一个文件并打印其位置。该文件不含任何密码。

  4. 在 GitHub 上提交 issue，说明你当时在做什么，并附上该文件。